随着药医分离、连锁经营、GSP达标为标志，封闭了近50年的医药产品流通四级批发制被完全打破。在沉重的市场压力下，如何把药品卖出去，成了各家医药流通企业经营的核心，面临一个全新的市场竞争环境，势必要启用新的营销模式，总代理、总经销、集中配货、连锁经营等新的经营方式不断涌现，尤其是连锁经营有较大的发展，一批企业积极进行医药电子商务的探索与试点，与此同时，医药流通行业中的各种问题，也逐渐显露出来了。

1.1行业现状

1、大行业、小企业

医药流通行业主要体现为企业多、规模小、效率低、费用高、秩序乱，购销存环节管理不力，同时流通环节过多，增加了很多不必要的管理成本。

2、利润空间受到挤压

药价开始下调，低价位普药的用药量在增加。价格的降低给人民用药带来了实惠，但也直接导致了医药流通行业的利润缩小。为摆脱这一境况，许多企业竟采取恶性竞争，致使医药流通行业的销售利润率持续下滑。

3、GSP认证对企业提出更高要求

国家食品药品监督管理总局为了人民用药安全和医药行业健康发展，加强药品在流通环节的质量管理与控制。药品在其生产、经营和销售的全过程中，由于内外因素作用，随时都有可能发生质量问题，必须在所有这些环节上采取严格措施，才能从根本上保证药品质量。随着GSP 规范的推广与实施，一部分已经通过GSP 认证的企业在管理上更加规范，并且取得了明显的效益。但相当一部分公司自身实力与GSP 的要求还相去甚远，不能按时通过GSP，这些企业就必将面临关门注销的局面。

4、对现有的问题和瞬息万变的市场

医药流通企业急需要一套行之有效的解决方案来帮助提高内部的管理水平以及各种日常业务的效率。规范业务流程，减少各种不必要的损失，准确、快速、全面掌握市场和企业内部各种信息，全面提升企业的竞争力，以及及早通过国家药品监督局的GSP 认证，是目前国内医药流通企业面临的急需解决的四大问题。

1.2面临问题

1、管理瓶颈

企业通过自身发展或收购、合并等方式，规模越来越大，“人治”方法也越来越显得力不从心。

2、资金合理利用难

没有实时有效的往来帐分析系统，资金很难合理到位。应收款太多，导致资金回笼难度大。应付款过多，导致对供应商的信誉降低。

3、分析和决策缺乏科学数据的支持

靠人工统计，难以快速、准确的了解和掌握商品的销售情况、利润情况、库存积压、资金占压情况以及商品的进货情况；另外，手工存储的历史数据，在查询、统计和分析方面也比较困难。这给本来就处在压力之下的分析决策，蒙上了一层阴影。

4、手工开票速度慢

传统手工进行的各类开票、审核、报表以及统计等工作量太大，容易造成大量的重复劳动，并且准确率低。

5、多部门协同工作难

传统的数据整理、分析等工作需要动员多个部门，比如财务部、采购部、销售部和库房等，周期长、速度慢，以这样的方式很难在瞬息万变的市场竞争中取胜。

6、无现成的GSP 报表

GSP 认证时不但需要大量的硬件投入，同时也需要在接受检查时，向检查员提供数量庞大的报表。这些报表，如果通过手工填写，不但工作量大难书写，而且

不便于GSP 检查员审阅，对企业的认证极为不利。

7、批号管理不完备

对批号的管理是GSP 规范中非常重要的一条，批号是管理药品质量的一个主要依据，每种药品都会有不同的批号和生产日期、有效期，使用手工管理，十分繁琐，并且容易出错。

8、业务流程与GSP 的要求有差距

要过GSP 认证的企业都配备了质量管理人员，但怎样的业务流程才能够既符合自身的业务需要，又符合GSP 的要求呢？相当一部分企业在进行观望。

1.3药天下软件特点

《药天下医药管理系统》是深度软件公司专门针对我国药品经营企业管理特征开发的医药管理软件产品，为药品经营企业在药品经营管理中提供一整套管理解决方案。本软件在药品的进、销、存经营的过程中，实现全程监控，在所有这些环节上采取严格措施，从根本上保证了药品的质量，并且在规范的管理基础上结合医药行业的发展趋势，通过完善的经营分析系统及GSP 管理流程，充分满足医药经营企业的各种需求，保证企业顺利通过GSP 认证。

本软件通过药品档案管理、药品采购管理、药品库存管理、药品零售管理、药品批发管理、药品配送管理、财务结算管理、GSP 管理、VIP 会员管理、促销管理等功能模块，为药品经营企业搭建完善的企业信息管理平台，并提供了药品采购库存分析、价格控制、批次管理、保质期管理、周转率分析、销售分析等一系列的决策分析及控制，为企业提供准确的经营决策数据，同时保障了药品的质量和提高了企业的运作效率，从而有效的降低企业经营的风险。

第2章 药天下解决方案

2.1方案特点

《药天下医药管理系统》采用客户机/服务器（C/S）系统结构。运用电脑技术和网络技术，将各业务部门、仓库、物流中心连接。并通过分布式数据库，运用

最新的WebService和WCF技术，将下属各药店的业务数据汇总到总公司，即使药店在非联网状态，也不影响药店的日常业务。

《药天下医药管理系统》增加了对国家药品电子监管码、航天金税、金蝶、用友等财务软件、仓库无线盘点、药店无线销售的扩展对接应用。

《药天下医药管理系统》系统数据库通过C2安全级测试。系统提供定时和手工备份两种方式，从灾难事件（硬件失效、网络错误、停电、软件缺陷等）恢复数据的容灾设计。

《药天下医药管理系统》提供了条形码识别技术，不仅识别69码，更兼容识别药品电子监管码。条形码识别技术应用在药店收银、采购录入、出库复核、药品上架和下架、药品盘点等环节。只需轻轻一扫，即可将商品识别出来，不需再手工输入。这样不仅可以加快工作效率、减少人工出错机率，而且给企业带来巨大的经济效益和社会效益。

2.2软件特色

Ø GSP管理全程监控业务流程，充分满足医药企业通过GSP认证的需求；

Ø 业务处理自动生成GSP数据及报表，大幅提高工作效率；

Ø 药品进、销、存按批次货位全程管理，完全符合药品特性；

Ø 药品实现多包装单位管理，支持拆零销售；

Ø 严谨的保质期管理，确保经营药品的质量；

Ø 配伍禁忌药品报警功能，杜绝禁忌调配中草药处方配伍问题；

Ø 智能补货处理，避免畅销药品脱销及滞销药品的积压，有效减少库存，提高周转率；

Ø VIP会员管理支持会员、积分、折扣、储值等多种会员模式，会员消费分析提高会员忠诚度；

Ø 系统能按日期时间设定多种促销方式，如特价促销、赠品促销、组合促销等多种促销方式；

Ø 完善的客价管理，实现批发客户的每客户每价格的定价方案；

Ø 前台POS收银稳定安全，确保收银数据准确，支持钱箱、票打、顾显等各类外设；